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理解WooCommerce系统状态报告

WooCommerce系统状态报告是解决您的站点问题的重要工具。通过各种各样的部分和领域,您可以检查软件版本,服务器设置和WordPress配置。

查看你的系统状态报告。找到:WooCommerce > 系统状态

理解WooCommerce系统状态报告

  1. 在WooCommerce支持中心提交问题之前,请首先使用下面信息尝试排出故障
  2. 如果你仍然有问题,选择获取系统状态然后复制/粘贴进你的支持中心提问。其中包含的信息将帮我们的支持团队更快速解决问题。

WordPress环境 #

这提供了有关您的站点和WordPress安装以及启用的功能的一般信息。

字段名称 描述 例子
首页网址 你网站首页的网址 http://example.com
网站网址 你网站的根网址 http://example.com
WC版本 你网站安装的WooCommerce版本 3.0.0
日志目录可写 WooCommerce日志目录是否可写 /srv/www/wp-content/uploads/wc-logs/
WP 版本 你网站安装的WordPress版本 4.7.3
WP多站点 你是否启用WordPress多站点
WP内存限制 你的网站一次能用的最大内存(RAM)。 256 MB
WP 调试模式 显示WordPress是否开启调试模式
WP Cron 显示WordPress Cron是否启用
语言 当前WordPress使用的语言。默认英语 en_US

服务器环境 #

这提供你服务器的常规信息。

字段名称 描述 例子
服务器信息 有关当前托管您的网站的Web服务器的信息。 nginx / apache
PHP版本 您的托管服务器上安装的PHP版本。 7.0.17
PHP post_max_size 单篇文章可用的最大附件尺寸 100 MB
PHP时间限制 您的站点在超时之前花费在单个操作上的时间(以秒为单位)(以避免服务器锁定)。 300
PHP最大输入变量数 你的服务器单一函数能够使用的变量的最大数量(以避免超载) 6144
cURL版本 你的服务器安装的cURL的版本,如果有的话 7.53.1, OpenSSL/1.0.1t
SUHOSIN安装 Suhosin是一个为了PHP安装的高级保护系统。它被设计来保护你的服务器免受很多在PHP应用方面知名问题的攻击;并且还针对这些应用程序或PHP内核本身的潜在未知漏洞。如果在服务器上启用,可能需要配置Suhosin以增加其数据提交限制。
最大上传大小 可以上传到WordPress安装的最大文件大小。 100MB
默认时区是UTC 您的服务器的时区是否为UTC。
fsockopen / cURL 支付网关可以使用cURL与远程服务器进行通信,以授权付款。当与远程服务通信时,其他插件也可以使用它。
SoapClient 一些Web服务使用SOAP从远程服务器获取信息,例如FedEx的实时运输报价要求安装SOAP。
DOMDocument HTML / Multipart电子邮件使用DOMDocument在模板中生成内联CSS。
GZip GZip(gzopen)用于从MaxMind打开GEOIP数据库。
多字节字符串 Multibyte String(mbstring)函数用于支持UTF-8字符。
远程发送 PayPal在发回交易信息时使用这种通信方式。更多信息,请访问:wp_remote_post
远程获取 当检查更新时,WooCommerce插件可能会使用这种通信方式。

数据库 #

这将告诉您您当前的数据库版本,并列出所有数据库表以及它们是否存在。

字段名称 描述 例子
WC数据库版本 数据库格式化的WooCommerce版本。 3.0.4
数据库前缀 wp_
woocommerce_sessions
woocommerce_api_keys
woocommerce_attribute_taxonomies
woocommerce_downloadable_product_permissions
woocommerce_order_items
woocommerce_order_itemmeta
woocommerce_tax_rates
woocommerce_tax_rate_locations
woocommerce_shipping_zones
woocommerce_shipping_zone_locations
woocommerce_shipping_zone_methods
woocommerce_payment_tokens
woocommerce_payment_tokenmeta

安全 #

显示您的连接是否受保护。应该隐藏不信任的访问者尝试查看您的信息的错误。

理解WooCommerce系统状态报告

启用的插件 #

这将显示您网站上安装的所有WooCommerce相关插件。您可以查看软件的当前版本号,如果有任何扩展名可以更新。

理解WooCommerce系统状态报告

设置 #

这显示你网站的常规设置。

字段名称 描述 例子
启用API 你的网站启用REST API了吗?
强制SSL 你的网站强制为交易使用SSL证书了吗?
货币 价格和付款流程显示用什么货币 USD ($)
货币符号位置 当显示价格时货币符号的位置
千位分隔符 在显示的价格中用来做千位分隔符的符号 ,
小数点 在显示的价格中用来做小数点的符号 .
小数位数 在显示的价格中小数点后面有几位 2
分类:产品类型 用于产品类型/状态的术语 预订,捆绑,外部,分组,简单,订阅,变量

WC页面 #

这显示WooCommerce页面的ID和固定链接。

例如:如果你的网站是http://example.com,一个用户将使用http://example.com/cart/到达你的购物车页面。

字段名称 描述 例子
店铺基本 你的WooCommerce商店的首页(以及页面ID) #3 – /shop/
购物车 你的WooCommerce商店的购物车(以及页面ID) #4 – /cart/
结算 你的WooCommerce商店的结算(以及页面ID) #5 – /checkout/
我的账户 你的WooCommerce商店的“我的账户”页面(以及页面ID) #6 – /my-account/

主题 #

这将显示有关安装中运行的当前主题的信息。

这可能是一个网站容易出现问题的地方,因为没有标准显示主题应该做什么不应该做什么,而且非Woo认证主题可能和WooCommerce或扩展引起冲突。

如果你的网站遇到问题,我们推荐临时转换到免费的Storefront主题。如果Storefront启用后,你的问题解决了,那这个问题是主题引起的。为了解决问题,检查更新或联系主题作者看看是否有补丁。

字段名称 描述 例子
名称 当前启用主题的名称 Canvas
版本 当前启用主题的版本 5.11.3
作者网址 开发者或主题的网址 https://woocommerce.com
子主题 当前启用的主题是否有子主题,以及父亲主题是什么。 x
WooCommerce支持 该主题是否声明了支持WooCommerce x

模板 #

这显示覆盖默认WooCommerce模板页面的任何文件,并注意模板是否过期。

如果你在任何页面遇到显示的问题,切换到Storefront主题将确保使用原始模板文件。

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