注意事项：
【1】免费版支持授权1个Woocommerce店铺，VIP1：10个、VIP2：30个、VIP3：100个、至尊VIP：200个
如需绑定更多，请联系小秘客服！
（VIP具体费用及服务介绍：https://www.dianxiaomi.com/user/vipInfo.htm?ref=navi）

【2】授权完成后，仅支持通过小秘处理订单，不支持刊登产品！

【3】一个Woocommerce店铺只能授权给一个小秘账号，如果要授权到其他小秘账号下，需要先到原来的小秘账号下删除授权再操作！
（店铺删除授权：平台数据不受影响，小秘页面订单、待发布产品、产品来源url等都会丢失，无法恢复，谨慎操作！）

授权流程：

注意：Woocommerce后台默认是填写跟踪号功能，使用店小秘之前需要安装dianxiaomi为Woocommerce开发的订单插件，方可完成授权！
第一步：下载插件
点击下载插件>>
第二步：安装插件

登陆Woocommerce后台，进入【插件—安装插件—选择上方的“上传插件”按钮，完成插件安装
PS：安装成功后点击Woocommerce任意订单可以看到右上角显示，“dianxiaomi”字样即代表安装成功！

第三步：设置插件

【Wordpress后台—左侧设置中找到dianxiaomi点击进入—添加你需要的物流方式，此处添加的物流方式供订单发货时选择和买家订单详情页面显示】
注意：追踪网址不可随便输入，输入t.17track.net/en#nums 或者track.aftership.com

第四步：授权设置

【在Wordpress后台—用户—我的个人资料—往下翻，找到Dianxiaomi's WordPress API Key 位置，复制后面的信息】

如果没有显示Dianxiaomi's WordPress API Key内容，参考下图操作！

第五步：【授权完成后，可以到订单—订单处理—同步订单，将Woocommerce店铺订单同步到小秘页面】

具体订单流程请参考：2分钟了解订单处理    help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=690

【2】 Woocommerce订单没有产品属性信息，店铺后台也是没有产品属性的（店铺后台显示的是产品标题）

常见问题：
Q1：添加授权报错网络连接异常，请稍后重试！

A：1.将Woocommerce授权信息按此格式拼接，看能不能正常访问，如果可以，按下面步骤操作，如果不行，就无法授权
【店铺链接】+【/dianxiaomi-api/v1/orders?key=】+【秘钥】+【&updated_at_min=2021-01-01T19:10:00Z&page=1&per_page=50】

2.进入Wordpress后台，设置固定信息

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在大多数情况下，如果没有发送/接收电子邮件，问题不在于WooCommerce本身，而是在您的网络主机上使用的核心电子邮件函数。下面是常见问题的解决方案。

我收到订单，但没有电子邮件发送！

产生的因素可能有多个。在解释实际出现的邮件方面问题前，请确保没有以下描述。

检查您的订单是否处于“待处理”

如果您的新订单处于“待处理”状态，则不会发送任何电子邮件。待处理订单是客户已点击“下单”但未完成付款页面（取决于支付网关，即PayPal）或信用卡交易被拒绝的订单。

如果您有待处理的订单，但是诸如PayPal之类的支付网关已收到付款，则是订单尚未被更新，这可能表示支付网关出现问题。在这种情况下，您没有看到电子邮件的问题；您查找支付网关的问题，可能需要提交支持单

在状态发生更改之前，插件也可能会产生错误。要查看是什么原因导致的，您可以通过禁用除WooCommerce本身之外的插件/主题来排除冲突，也可以使用WP调试日志来查看错误。如果发现“fatal errors”，这可能是发生问题所在。

检查您的电子邮件设置

顺利更新为“处理”的订单会发出一封电子邮件。另一个可能的问题是错误地禁用电子邮件发送。仔细检查订单通知里的“启用电子邮件通知”是否勾选。这可以在WooCommerce > 设置 > 电子邮件中找到，然后点击正在处理的订单电子邮件模板。附加的测试应该是将电子邮件类型设置为纯文本

查看是否电子邮件已发送，但未收到

如果启用了电子邮件并且订单更新为“处理中”，则可能会是在向收件人发送电子邮件过程出现问题。这可能是一个垃圾邮件拦截器，将您的电子邮件分类为垃圾邮件并阻止其发送。安装邮件登录插件可以帮助到您。

安装WP Mail Logging plugin。这将记录所有发出的邮件，以便您可以看到发送的内容。一旦安装：

• 生成测试订单
• 打开管理仪表盘 > WP邮件日志
• 看看您的测试订单是否生成了电子邮件，是否有任何发送错误报告。

成功发送后的屏幕应该是这样的：

如果电子邮件已发送但未收到，则解决此问题的最佳方法是注册一个专用的SMTP服务商提供的帐户，（一般网站通常可以保留在可用的免费使用帐户中），它将发送电子邮件给您。这应该比您自己的服务器邮件发送功能更可靠。

如果没有发送电子邮件，这可能表明插件冲突阻止了发送，例如错误在之前产生。要看看是什么导致这种情况，您可以通过禁用WooCommerce本身以外的插件/主题来排除冲突，也可以使用WP调试日志查看错误。如果有“致命错误”，这可能发生问题所在。

什么是专用SMTP提供商？ 这像我的Gmail帐户吗？

一个专用的SMTP提供商就像一个Web主机，在某种意义上说，你有一个帐户并使用他们的服务器。区别在于，托管网站使用他们的服务器发送电子邮件。Gmail是您发送和接收电子邮件的电子邮件提供商; 一个专用的SMTP提供商类似于半个Gmail，您只发送电子邮件，而不接收它们。

可以使用Gmail作为SMTP提供商吗？

是的，但不是很理想。如果您在24小时内向超过500个不同的收件人发送电子邮件，Gmail将会停用您的帐户。这包括您发送的电子邮件和您网站发送的所有电子邮件。了解更多

建议的专用SMTP提供商

有专门的SMTP提供商将适用于大多数网站。所有在WordPress.org上都有自己的插件，可以从您的WordPress仪表板安装，并提供支持，帮助您开始使用。

• SendGrid（插件）－每月发送12,000封电子邮件
• Mailgun（插件）－每月发送10,000封电子邮件
• SparkPost（插件）－每月发送100,000封电子邮件
• Mandrill（插件）－从MailChimp作为付费附加组件。每月花费10美元可最多发25,000封电子邮件。在Mandrill仪表盘中，电子邮件被跟踪并标记为统计信息，并且可以与MailChimp一起使用。

电子邮件如何工作？

比较电子邮件到达目的地的路径vs.在公路旅行中开车，电子邮件不是直接从A点到B点 。最终目的地更像点W，电子邮件在每一步被过滤时以光速从一个服务器发到另一个服务器。

谷歌已经把这一路径表示成电子邮件。这专门针对Gmail，并提供给移动设备，但有助于解释电子邮件的工作原理。了解更多

电子邮件如何与WordPress协同工作？

WooCommerce和大多数发送电子邮件的插件一样，通过使用WordPress核心功能的wp_mail()函数来发送邮件。

这是否意味着WordPress发送我的电子邮件？WooCommerce是否发送电子邮件？

都不发送电子邮件。所发生的是WooCommerce会调用wp_mail（）函数，然后请求WordPress发送电子邮件。因为WordPress不是电子邮件服务器，它通常要求PHP发送电子邮件。然后，PHP将检查Web服务器中的本地电子邮件服务器，并告知电子邮件服务器发送电子邮件。您的电子邮件通过三个步骤才能到达您的Web服务器。

如果电子邮件传递到我的Web服务器发送，专用SMTP提供商如何适应？

通过使用SMTP提供商可用的插件或Postman SMTP 插件，wp_mail（）函数将电子邮件从PHP发送到您的SMTP提供商。从那里，SMTP提供商接收请求，并将您的电子邮件添加到要发送的队列中。

如果邮件被垃圾邮件过滤器阻止，为什么它不在我的垃圾邮件文件夹？

垃圾邮件过滤器是您电子邮件通过的最终的过滤器，它会根据您电邮客户端的设置来处理垃圾邮件或如何将其他电子邮件标记为垃圾邮件。如果您的电子邮件在此之前被另一个垃圾邮件过滤器拒绝，则不会传送 。

我的联系表单邮件工作，为什么WooCommerce电子邮件被阻止？

没有深入查看服务器日志和跟踪精确的邮件路径，这回答起来不会很轻松。

• 简短的来说，有许多的垃圾邮件过滤器，这比为尼日利亚王子及典型垃圾邮件的扫描要多的多 。垃圾邮件过滤器检查原始IP地址，发送用户和域名，IP /发件人已发送的电子邮件数量，发件人的邮件被标记为垃圾邮件的次数以及电子邮件的措辞。
• 最常见的因素是电子邮件发生的地方，这使您的垃圾邮件过滤器的整体评分足够低，甚至WooCommerce电子邮件的措辞和格式方面的差异太小也可能会被标记为垃圾邮件，并不会被发送。

可以在完成的订单和发票电子邮件中添加附件发送已购买的可下载文件吗？

是的! 将此代码段添加到主题的functions.php文件的末尾：

注意：根据我们的支持政策，我们无法为自定义提供支持。如果您不熟悉代码/模板及如何解决潜在的冲突，请选择Woo专家或开发者以获得帮助。

<?php
// Add Downloadable Products to Woocommerce Completed Order & Invoice Emails as Attachments
function woocommerce_emails_attach_downloadables($attachments, $status, $order) {
    if ( ! is_object( $order ) || ! isset( $status ) ) {
        return $attachments;
    }
    if ( empty( $order ) ) {
        return $attachments;
    }
    if ( ! $order->has_downloadable_item() ) {
        return $attachments;
    }
    $allowed_statuses = array( 'customer_invoice', 'customer_completed_order' );
    if ( isset( $status ) && in_array( $status, $allowed_statuses ) ) {
        foreach ( $order->get_items() as $item_id => $item ) {
            foreach ( $order->get_item_downloads( $item ) as $download ) {
                $attachments[] = str_replace( content_url(), WP_CONTENT_DIR, $download['file'] );
            }
        }
    }
    return $attachments;
}
add_filter( 'woocommerce_email_attachments', 'woocommerce_emails_attach_downloadables', 10, 3);

我可以调整我的“新订单”电子邮件，以显示我的客户的姓名和电子邮件地址，而不是我自己的？

是的! 将此代码段添加到主题的functions.php文件的末尾：

注意：根据我们的支持政策，我们无法为自定义提供支持。如果您不熟悉代码/模板及如何解决潜在的冲突，请选择Woo专家或开发者以获得帮助。

function custom_use_customer_from_address ( $from_email, $obj ) {
	if ( is_a( $obj, 'WC_Email_New_Order' ) ) {
		$address_details = $obj->object->get_address( 'billing' );
		if ( isset( $address_details['email'] ) && '' != $address_details['email'] ) {
			$from_email = $address_details['email'];
		}
	}
	return $from_email;
}
add_filter( 'woocommerce_email_from_address', 'custom_use_customer_from_address', null, 2 );

function custom_use_customer_from_name ( $from_name, $obj ) {
	if ( is_a( $obj, 'WC_Email_New_Order' ) ) {
		$address_details = $obj->object->get_address( 'billing' );
		if ( isset( $address_details['first_name'] ) && '' != $address_details['first_name'] ) {
			$from_name = $address_details['first_name'];
		}
		if ( isset( $address_details['last_name'] ) && '' != $address_details['last_name'] ) {
			$from_name .= ' ' . $address_details['last_name'];
		}
	}
	return $from_name;
}
add_filter( 'woocommerce_email_from_name', 'custom_use_customer_from_name', null, 2 );

资源

SenderScore by ReturnPath

如果您有自己的专用服务器发送电子邮件，请检查并监视您的网站的信誉，及发送电子邮件的IP地址。您还可以将其用于共享和虚拟主机环境，但最好是使用专用的SMTP提供商，因为主机环境不推荐用于发送电子邮件。访问Senderscore.org了解更多信息

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订单ID同文章ID一样是非连续的。若要求连续之订单数字，请使用Sequential Order Numbers Pro

每个订单都有一个状态。订单状态可以让你知道订单处于从开始等待到完成结束之间的哪个状态。如下的的订单状态会使用：

• 等待付款－已下单(未付款)
• 失败－支付失败或被拒绝（未支付）。需注意这一状态会显示为等待中，直到被确认后才会更新显示（例如PayPal支付）
• 处理中－已支付且已分配库存 – 订单正在等待处理。所有的订单都需要处理，除了这些数字和可下载产品
• 已完成－订单全部完成 – 不需要进一步的操作
• 保留－等待支付- 已分配库存，但你需要确认支付
• 取消－被管理员或用户取消 –不需要进一步的操作 （取消订单不会减小库存）
• 退款－被管理员退款 – 不需要进一步的操作

查看订单

从你开始接受订单时，订单管理页面便开始填写。可以在左侧管理员菜单栏WooCommerce > 订单查看这些订单。

每一个订单行会显示有用的详细信息，如客户地址，电子邮件，电话号码和订单状态等。点击订单号或查看订单按钮去查看单一订单页面（这也是编辑订单详细信息和更新状态的地方。）

订单行也有快捷键来快速标记订单的完成和处理。

使用屏幕顶部的表单你可以根据日期、状态和客户来筛选显示的订单列表。

编辑、查看单个订单

对单个订单页，你不仅可以查看所有的数据，而且你还可以编辑修改订单。

• 改变订单状态
• 编辑订单项目 – 修改产品、价格和税额
• 库存 – 根据订单减少和恢复库存
• 订单操作 – 使用在保存订单按钮上方的下拉菜单 来再次发送订单邮件给客户。发送新订单，处理订单，完成订单或客户发票电子邮件 – 若手动为客户创建订单也非常方便
• 通过删除和添加meta 元数据来修改产品元属性从而编辑产品的变动

订单数据

订单数据面板允许您修改订单状态，查看（或更改）客户的订单记录，并将订单分配给对应用户

您同样可以找到客户的结算和运送地址，顺着一个链接，可以查看客户过去可能拥有的其他购买记录。要编辑地址，请单击编辑然后表单显示。保存后，新地址以本地化格式显示。

订单项目

注意：要编辑订单，状态必须设置为保持或待付款。

订单页面上的下一个面板是订单项目面板。它列出了订单，数量和价格中的项目。

每行的可编辑部分包括：

• 税务种类－该行上的税务种类。这可以进行调整，例如，客户免税。
• 数量－用户购买的商品数量
• 行小计－该行价格和税前优惠税
• 行总计－该行价格和税后优惠税
• 添加meta元属性－添加和删除元属性以更改产品可变选项
• 排序－通过点击对应的列表项，来实现依据项目，成本，数量和总计排序

也可以为商品增加额外费用。点击添加费用并输入费用名称、税务状况和金额

要添加自定义meta元属性字段，请点击添加自定义字段

订单总计

订单总计项存储订单的总额和税额信息。可以自己输入这些值，或者使用calc total按钮对其进行部分计算。总计包括：

• 购物车折扣 -税前折扣。可以自动计算出。
• 订单折扣 -税后折扣。需要手动输入。
• 运输费 – 运费。成本不含税
• 邮寄方式 –该方式的名称
• 购物车税
• 运费税
• 订单总计
• 付款方式 -使用的付款方式的名称

此面板上有两个按钮–calc taxes和calc totals计算税额将会使用您的价格，并根据客户的送货地址计算税。如果客户没有输入地址，则默认为商店的基地地址。

还有一个名为tax rows的部分，它是定义和命名多个税款行的地方。如果您收取多项税或使用复合税，这是很有用的。价格显示在客户发票上。

手动添加订单

在订单页面顶部使用新增按钮添加订单。添加后，您可以输入客户详细信息，添加订单行项，并计算总计。设置新订单的相关状态，例如，如果需要支付，请使用“待处理”。 保存。

使用Order Actions下拉列表向客户发送含有支付指示的客户发票邮件。要发送，请选择Save Order。

订单/客户备注

订单记录面板显示附加到订单上的附注，可用于存储事件详细信息，例如付款结果或降低的库存等级，或为订单添加注释以供客户查看。一些支付网关还添加了调试记录。

Notes可以成为与客户沟通的强大工具。需要添加跟踪号码进行运送？库存延迟？添加客户备注，并自动通知。

• 紫色：系统状态通知，如支付网关详细信息。
• 灰色：通用状态更新，如状态更改或私人备注。客户看不到这些注释，但可能会收到通知-例如，当状态从处理更改为完成时，可能会发送电子邮件（取决于您的设置）。
• 蓝色：向客户反映的笔记。客户通过电子邮件接收笔记，但可以通过查看订单或使用WooCommerce订单跟踪页面来查看它们。

支付订单

客户可以通过登录网站（如果需要）来支付分配给他们的订单。

如果客户试图支付不属于他们的订单，则会显示一条信息消息。

退款订单

从WooCommerce 2.2+开始，如果您的支付网关允许的话，现在可以直接从WooCommerce发起退款。

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