近年来,虽说Paypal已比较普及,但尤其在欧美地区,人们的主流消费习惯还是使用信用卡付款,根据我的经验,后台订单里差不多40%是用信用卡付款的,另外60%是用的Paypal,如果我们的独立站只使用Paypal作为唯一收款渠道,无疑会流失一部分用户。
为了优化独立站的用户体验,我们可以需要使用独立站信用卡付款通道,有效降低客户的弃单率。
信用卡方面除了Stripe,像某海、pingpong、lianlian、2Checkout这些收款,基本上暂时不用去考虑,问题在不仅仅是收费问题,收费其次,什么开户费与年审这些都是小问题。
信用卡收单最主要的是影响是:
- 支付成功率问题,想一想,好不容易花大把广告费引流,大把时间推广搞转化,最后败在支付上,支付失败,真的是让人一脸懵
- 支付跳转直接影响转化率,stripe是页内直接支付。其他的都要转到第三方页面去支付,再跳回来,这会让客户觉得不安全,就会放弃支付
- 支付防欺诈风控,这个方面stripe风控与shopify风控,是相当完美的
所以,Stripe才是信用卡收款的最佳选择,这期就讲一下Stripe的注册流程以及注意事项。
Stripe
Stripe和PayPal的区别
虽然Stripe并未在中国大陆区域开放,但是Stripe有很多明显优于PayPal的地方:
① 使用Stripe的卖家无需开设商家账户。
PayPal收款要求提交营业执照和法人身份证。
Stripe只需要公司网站、地址、法人等基础信息。
② Stripe收费比PayPal低。
PayPal的标准是4.4%+每笔0.3美元;
货币兑换费:基于批发汇率加价2.5%,提现到国内或美国银行,每笔35美元。
Stripe的标准是2.9%+每笔0.3美元;国际卡加收1%;
货币兑换费:1%;提现免费。
③ Stripe支持的货币种类比PayPal多。
PayPal可在200多个国家/地区开展业务,共支持25种货币。
Stripe虽然只能在26个国家/地区开展业务,但支持来自世界各地的135种不同货币。
④ Stripe支持的信用卡类型比PayPal多。
PayPal支持的信用卡类型包括Visa,American Express,JCB 和 MasterCard等;
Stripe几乎接受所有已知的借记卡和信用卡以及以下电子钱包:包括Google Pay,Apple Pay,支付宝,Amex Express Checkout,Microsoft Pay,Visa Checkout和WeChat等。
⑤ Stripe无需跳转支付页面。
使用PayPal付款,买家需要跳转到PayPal支付页面。
Stripe无需跳转,可直接付款。在一定程度上可降低支付页面的客户流失率。
![](https://tyhardware.cn/wp-content/uploads/2021/12/微信图片_20211210200807.jpg?v=1639138112)
总的来说,我认为在独立站收款方面,Stripe是比PayPal成本更低的,也更便捷。
不过我们完全不必在这两个支付方式上面纠结选择,有条件的话最好是全部都注册使用,适用不同的需求场景。
Stripe的费用是多少?
注册和激活Stripe都是免费的(开香港公司或者美国公司,或者找人申请等等费用需要额外支付)。
Stripe的费用由两部分组成:交易费用和换汇费用。
对于美国美元Stripe账户来说,如果收取的是美元付款,则每笔交易需要收取2.9%+0.3美金的费用,如果要收取的是其他币种,则需要额外收取1%的换汇费用。
对于香港港币Stripe账户来说,如果收取的是港币付款,则每笔交易需要收取3.4%+HKD2.35港币的费用,如果要收取其他币种如美元,则需要额外支付2%的换汇费用。
另外,如果你的收款额比较大,可以联系Stripe客服申请更低的收款费率。具体销售额对应的费率请联系Stripe客服。
Stripe注册需要什么?
注册Stripe账户只需要邮箱,账户注册成功后,要激活账户才能使用。
如果激活美国的Stripe账户,需要提前准备好:
- 美国银行账户
- 美国地址
- 美国电话
- SSN/EIN
- 护照
如果激活的是香港Stripe账户,则需要:
- 香港银行个人账户/香港银行公司账户(二选一)
- 护照扫描件
- 香港电话
- 香港公司地址
- 邮箱建议自己企业邮箱,减少被封号的风险,不建议免费邮箱,比如qq邮箱等
申请Stripe的时候,香港公司不是必须的,你完全可以选择个人开户选项。不过,用公司开户会更稳定,更受保护,从长远来看,建议大家可以先申请一个香港公司。
海外公司目前注册起来相对容易,3000到5000人民币就可以,但是比较难的是在当地银行开户。
因政策原因,现在在香港开银行账户是难上加难。
开民生香港账户需要什么资料?
- 护照或者港澳通行证:需要有三个月以上签证的有效期
- 居住证明:可以是带有申请人姓名的水电账单;也可以是小区物业开出并盖章的居住证明,租房也可以的哦。
- 民生银行借记卡:先办一张普通借记卡,然后在卡里存5万人民币,一个月后可取出。
所需材料详情可点击:http://hk.cmbc.com.cn/personal/account/mustknow/index.htm
具体每个城市哪些民生银行的分行可办理此业务,可点击以下链接:http://hk.cmbc.com.cn/personal/account/branch/index.htm
民生银行这个业务比较火热,前往申请香港账号之前,最好打电话和客户经理预约时间。
大约10个工作日后香港账户就下来了,我们就可以开始网上填写表格申请Stripe了!
以香港公司账户为例,来说下注册流程(个人的话会更简单些),国内浏览器注册会显示中文,谷歌浏览打开全页面英文。
以后使用过程中,出现账户风险验证材料补充,账户申诉,资金冻结,需要和客服沟通也是全部使用英文,同样会面临这个这个问题。
为了方便介绍,使用了中文的介绍页面,那开始吧。
Stripe账号申请
注册链接:
https://dashboard.stripe.com/register
依次输入邮箱,名字,密码之后点creat your stripe account-创建你的Stripe账户进入后台。
邮箱建议使用Gmail或者企业邮箱。
![](https://tyhardware.cn/wp-content/uploads/2021/12/微信图片_20211210200840.jpg?v=1639138191)
注册号之后会跳转到如下界面。点击激活账户(记得去邮箱验证邮箱)
![](https://tyhardware.cn/wp-content/uploads/2021/12/微信图片_20211210200844.jpg?v=1639138202)
点击激活账户之后跳转如下界面。
![](https://tyhardware.cn/wp-content/uploads/2021/12/微信图片_20211210200846.jpg?v=1639138217)
选择香港,然后公司类型选择 Sole Proprietorship,公司地址直接填注册公司的香港办公地址。
公司类型就选择【Sole Proprietorship】(很重要!!)
![](https://tyhardware.cn/wp-content/uploads/2021/12/微信图片_20211210200849.jpg?v=1639138226)
姓名,邮箱按情况如实写,地址还是写香港公司的注册地址。
重点来了,现在发现电话跟身份证号码这栏,前面可以选择国家的都选择【CN】,其他信息按照自己的真实资料填写即可。
选择CN后变成下面这栏
![](https://tyhardware.cn/wp-content/uploads/2021/12/微信图片_20211210200852.jpg?v=1639138236)
填写公司详情,其中网址可以写独立站网址
![](https://tyhardware.cn/wp-content/uploads/2021/12/微信图片_20211210200855.jpg?v=1639138245)
支持详情,填写个人账单信息。
![](https://tyhardware.cn/wp-content/uploads/2021/12/微信图片_20211210200857.jpg?v=1639138253)
银行详情,填写一个公司提现账号,建议填写第三方收款工具,比如空中云汇。
空中云汇官网:
简单介绍一下空中云汇:收款费用低至万分之5,举例收款等值100万美元,仅仅500美元收款手续费,免费提现回国内,支持任意中国大陆个人银行,解释:不是法人的卡也可以提现回国,功能强大,支持付款到全球供应商对公户。
![](https://tyhardware.cn/wp-content/uploads/2021/12/微信图片_20211210200901.jpg?v=1639138268)
提现的银行详细信息,货币选择【港币】。
银行填写选择对应的银行即可,然后填写对应的银行账户。
经过测试,平台付款后5天左右即可顺利自动提现至香港账户。
注意:香港账户一定要港币收款账号,不能是美元收款账号,否则客户付款的时候你又没注意到Stripe的邮件提醒的话,这个钱将会被退回!!
做完以上步骤记得回到首页,进入【设置】–【监管合规】–【验证】,进入验证提交身份证信息。
![](https://tyhardware.cn/wp-content/uploads/2021/12/微信图片_20211210200903.jpg?v=1639138288)
最后等待审核即可,审核通过会发邮件,其中可能会补充网站信息,删除违规商品等,根据审核要求修改,就能激活账号。
Stripe如何养号?
养号的本质是:通过养号,与stripe建立信任关系,stripe曾经被莆田和深圳一些卖家撸过,主要是盗刷信用卡和收钱不发货,给他们造成了巨大的财务损失,根据莆田的收款方式,通常前期要收很多钱,其次是选择提现周期短的区域,能够很快的把资金转出去。
进入设置-账户详情
把以下内容填好
![](https://tyhardware.cn/wp-content/uploads/2021/12/微信图片_20211210200916.jpg?v=1639138333)
开启雷达:
https://dashboard.stripe.com/settings/radar
可以开通radar降低拒付和高风险交易,具体费用自行斟酌(建议开通,毕竟前期来几个风险交易账号就死了)
养号的目的是为了前期和stripe产生信任,前期养的好,后期走得远。
关于客单价
单价在100美元以下比较安全
第一阶段- 前期(1周)
收100-200美元,暂停,然开始验证信息,验证成功后,让stripe打款到pingpongx或者其他第三方结汇平台
第二阶段(2周)
每天通过stripe收两三单,收十几单左右,停止收款,等待stripe打款到pingpongx或者其他第三方结汇平台
第三阶段(3-4周)
开始慢慢的增加广告,但是还是不能太猛,一天收个两三百美金,慢慢收,账号会越来越稳,切忌前期突然大量收款,大量收款会引起stripe的警觉,随机验证信息或者账号被封,越养能收的款量会越来越多,要循序渐进,所以养号很重要。
很多使用香港或美国的stripe的卖家,前期都没有进行稳定的养号操作,收几千美金,直接被stripe冻结在账户中,三个月后才能取出。
注意事项:使用中注意的地方(避免你被封,绝对干货!!):
注意事项
1. 尽量只在同一台电脑上登陆,做到浏览器指纹不发生变化,Ip地址尽量也不发生变化,不触发风控。
2. Stripe 使用中设为手动提现。因为自动提现会全部把钱提出,如果出现争议,Stripe需要你补入款项,你用的虚拟账户又不能补入,这种情况容易被封。手动提现,几天提一次,相对来说安全些。
3. 一周登陆一次系统,看看有无争议。面对争议早日处理,提交资料的时候尽量把各种资料都补全。因为Stripe的争议审核是由银行来判定。所以资料一定要齐全且正规。这是决定争议输赢的关键地方。
4. 如果产品爆了,收款激增,一定要马上处理。要么把订单分流,要么轮询多个Stripe账户。如果不能及时把收款的笔数和金额分摊到多个账户,那你的Stripe 账号基本上就两天的生命周期。
5. 一般收了几笔款,也许就会触发Stripe的风控 ,会暂停你的账号。
有可能是KYC ,也有可能是客户经理发邮件询问一下你卖的什么产品?
大概价位?让拍产品照片看看?让你提供一张发货单照片?又或者是客户的Invoice票据。
反正他问什么,你回答什么。尽量真实有效吧。
6. 如果你能过客户经理的审核,那祝贺你,你的账号会变得稳一些。
如果不发生收款激增的情况,你的账号基本上不会挂。
特货如何收款?
最后我再讲一讲特货应该如何收款。
莆田鞋、广州包、复刻表、虚拟产品、仿品、等一系列敏感产品,被收款公司归类为不能收款的产品,统一成为特货!
前面的文章里,我简单讲了讲PayPal轮收,其实相对于PayPal轮收,Stripe轮收会更有优势,当然了,如果能够同时开启,转化率也会更高!
在这里为什么推荐Stripe轮换收款支付?
- Stripe的风控没那么严,审核力度小于PayPal
- Stripe的收费标准是2.9%的费率 + 每笔0.3美元的交易处理费
- 收款范围广
下面讲一下原理
原理概述:Stripe会检测到fp信息,会通过爬虫抓取支付信息,溯源交易订单产生的网站,若查到是仿牌网站,就会对账户进行冻结或封号等处理。
我们在这里准备两个网站,正品站(B站)安装轮收插件,fp站(A站)配置支付方式收款接口。
客户浏览仿牌站,在使用v付款时,触发正品站的Stripe轮换收款功能,根据卖家设置的轮换条件,匹配Stripe账户收款,支付成功后,交易订单显示在客户浏览的仿牌站。
在整个流程中,A站作为仿牌站展示商品,并供客户下单,B站作为正品站绑定Stripe账号轮换收款。
客户在支付时并不会显示B站,也会同一页面上,两个站通过轮收系统协同。
实现轮换收款需要在条纹轮收插件中添加多个条纹账号,并为每个条纹账号配置收款规则,加上长久更新反爬虫规则数据来实现!
用轮换收款主要能解决什么问题?
- 规避审核的风险,提高账号的防封率!
- 使用多账号收款,实现资金分流,防止账号之间关联!
- Stripe轮收和PayPal轮收可同时开启,支付方式覆盖更广,转换率更高。
必须要提的3点
1. 必须要提的是,香港和美国的账号,风控相对来说,确实比较厉害,日区的Stripe风控属于正常范围,收款比较稳,不过Stripe不管那个区开户的,都正常收全球站点,Shopify随便那个区的都可以,我目前是用日本stripe,用来收欧美市场的Shopify的用户付款。
2. 有的小伙伴想降低成本或者没有海外公司、香港护照注册来stripe,完全可以找代办,前提是一定要仔细辨别,因为市场上的代办质量层次不齐,钱倒不是最主要的问题,浪费了时间客户还流失了,就得不偿失了。
3. 我个人建议,在做独立站的前期,可以暂时不用考虑信用卡收款这个渠道,等单量上来了再去考虑信用卡收款。